Политика обработки персональных данных

Редакция от 12 августа 2026 года.

Политика объясняет, какие сведения о вас собирает сайт era-print.com, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. Документ составлен по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

При оформлении заказа: имя или название организации, телефон, адрес электронной почты, ник в Telegram, адрес доставки и комментарий к заказу. Если заказчик — организация или предприниматель, дополнительно: ИНН, КПП, юридический адрес, банковские реквизиты и имя подписанта — они нужны для счёта и закрывающих документов.

При регистрации в личном кабинете: телефон или адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится в зашифрованном виде, сотрудники его не видят.

При загрузке макета: файл, который вы прикрепили к товару. Мы не разбираем его содержимое и используем только для печати вашего тиража. Если заказ так и не оформлен, файл удаляется автоматически через 7 дней.

Автоматически: технические записи веб-сервера (IP-адрес, время обращения, тип браузера) и служебные файлы cookie, без которых не работают корзина и вход в кабинет. Рекламных и аналитических счётчиков, следящих за вами на других сайтах, на сайте нет.

Специальные категории данных (о здоровье, взглядах, вероисповедании) и биометрию мы не собираем. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

Принять и выполнить заказ, согласовать макет и рассчитать стоимость тиража; связаться с вами по этому заказу; выставить счёт и оформить закрывающие документы; передать заказ в доставку; вести историю заказов, по которой считается ваша персональная скидка за оборот; отвечать на обращения и претензии.

Рекламные рассылки без вашего отдельного согласия мы не отправляем. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные обрабатываются с вашего согласия, которое вы даёте, отправляя форму на сайте, а также для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, и во исполнение требований закона — прежде всего бухгалтерского и налогового учёта.

Сотрудникам, которые ведут ваш заказ; в нашу систему учёта заказов Битрикс24; транспортным и курьерским службам — только то, что нужно для доставки; банку — при безналичной оплате; государственным органам — когда этого прямо требует закон. Каждый, кто получает данные, обязан соблюдать конфиденциальность.

За пределы Российской Федерации персональные данные не передаются. Базы данных сайта размещаются на серверах на территории России.

Пока действует ваш аккаунт или отношения по заказу, а бухгалтерские документы — в течение сроков, установленных законом (как правило, пять лет). Незавершённые загрузки макетов удаляются через 7 дней. Когда цель обработки достигнута и сроки хранения истекли, данные удаляются или обезличиваются.

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе, и защищён личными паролями. Соединение с сайтом шифруется, пароли хранятся в виде необратимых хешей, копии базы делаются регулярно.

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать исправить неточные, удалить лишние, ограничить обработку или отозвать согласие целиком. Достаточно письма на sales@era-print.com с указанием имени и телефона, по которым оформлялся заказ, — ответим в течение 30 дней.

Отзыв согласия не отменяет уже выполненные заказы и не освобождает нас от хранения документов, которых требует закон. Если ответ вас не устроил, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации. Дата редакции указана в начале документа.